企业战略执行咨询(企业战略落地咨询)

近来时常看见些企业的掌舵者,眉头锁着,仿佛手里捏着的不是钢笔,而是救命的稻草。他们聚在明亮的会议室里,谈论着宏大的愿景,纸面上画满了饼,很大,很圆,然而落到锅里,却常常是夹生的。这便是企业战略执行咨询之所以日渐喧嚣的缘故了。大抵是因为自己看不清自己的脸,便想借一面镜子;又或者是脚下的路生了荆棘,便想请一个向导。
然而镜子若是蒙了尘,照出来的便也只是模糊的影子。许多公司花了大价钱请了顾问,厚厚的一叠报告堆在案头,像是有了护身符,心里便安稳了。仿佛那战略一旦成了文字,便自动会化作真金白银。但日子照旧过,员工照旧忙,只是多了一些新名词罢了,什么“赋能”,什么“闭环”,听得人耳朵起茧,却不知究竟要赋谁的能,闭谁的环。我向来是不惮以最坏的恶意,来推测那些只卖方案不负责落地的管理咨询的,他们大抵是只管开方子,不管病人吃不吃得下,更不管吃了会不会死。
向来如此,便对么?战略若是只挂在墙上,那便不是战略,是装饰画。真正的咨询,不该是卖弄玄虚的术语,而该是动骨头的手术。手术是要流血的,是要痛的。若是只想听好话,只想找些印证自己正确的证据,那不如回家照镜子,何必劳烦外人?企业战略执行咨询的难点,向来不在“战略”二字,而在于“执行”。战略是大脑的构想,执行却是手脚的劳作。大脑容易发热,手脚却容易冰凉。中间隔着一层厚厚的壁障,像是铁屋子,里面的人在昏睡,外面的人在呐喊。
譬如前些年有一家厂,起初也是意气风发,请了名家,定了五年计划。那计划做得极漂亮,连未来的股价都算好了。后来呢?后来便没有了后来。为何?因为执行的人不懂战略,定战略的人不懂执行。高层想着上市,中层想着稳位,基层想着糊口。心思不在一处,力气便散了。战略落地,落的是地气,不是空气。若是不去触动那些盘根错节的利益,不去改变那些根深蒂固的习惯,再好的方案,也不过是废纸一张。
所以,若要真做企业战略执行咨询,便得准备好得罪人。咨询师不该是客人的捧哏,而该是家里的诤友。他要看的,不仅是财务报表上的数字,更是茶水间里的闲话,是车间里的灰尘,是员工眼里的光或是灰。有些老板请咨询,是为了找背锅的;方案成了,是老板英明,方案败了,是顾问无能。这般心思,即便请来神仙,也是枉然。执行力这东西,不是考出来的,是打出来的,是熬出来的。
现今的市场,风浪大得很。昨天的蓝海,明天就成了红海。若是还抱着旧地图,想找新大陆,那是痴人说梦。企业战略执行咨询的价值,不在于给一张地图,而在于教会水手如何辨认风向,如何修补漏洞。这需要一种彻底的诚实,对自己诚实,对现实诚实。许多企业死于肥胖,而非饥饿;死于内耗,而非外敌。那些冗长的流程,那些无效的会议,那些为了汇报而做的 PPT,都是消耗生命的蛀虫。
consultancy 若不能斩断这些蛀虫,便只是另一种形式的蛀虫。真正的变革,往往是从最不起眼的地方开始的。或许是一个审批流程的简化,或许是一个考核指标的修改,又或许,只是老板不再随意插手下属的工作。这些细微处,才藏着战略落地的真章。大道理谁都懂,小细节最难改。人总是习惯于舒适区,像是在温水中煮着的蛙,待到水烫了,想跳却已没了力气。
因此,当我们在谈论企业战略执行咨询时,我们其实在谈论什么?不是在谈论高深的理论,而是在谈论人的改变。组织是由人构成的,人若不变,组织便是一具僵尸。顾问的到来,应当像是一把火,烧掉那些枯枝败叶,虽然痛,却能生出新的芽来。但这火,不能只烧别人,先得烧自己。老板若没有壮士断腕的决心,顾问便只能做个旁观的清客,喝茶,点头,拿钱,走人。
市面上不乏成功的案例,大抵都是那些敢于直面淋漓鲜血的。他们不掩饰问题,不回避矛盾,将执行力刻进了骨子里。方案不再是束之高阁的文件,而是每日晨会上讨论的进度,是每个人肩上的担子。这种咨询,才是有生命的。反之,那些只重形式不重内容的,终究会成为茶余饭后的笑柄。历史总是相似的,太阳底下并无新鲜事,只是换了一批人,再演一遍旧的戏码罢了。
要想不被戏弄,便得清醒。清醒地知道自己要什么,清醒地知道代价是什么。企业战略执行咨询不是灵丹妙药,它是一剂苦药。咽下去,或许能活;吐出来,便只能等着病入膏肓。这选择权,向来不在顾问手里,而在那些掌舵者的心里。他们若真心想改,遍地是路;若是只想装饰门面,那便随他们去吧,反正这世间多的是卖装饰画的匠人,缺的却是肯动刀的医师。