企业战略管理方案:不过是几张纸么?
近日,京城的写字楼里,灯光大抵是亮到深夜的。听说是在做企业战略管理方案。纸堆得很高,像坟一样,里面埋着的却是明天的生机。窗外是漆黑的夜,窗内是苍白的脸,对着屏幕上的图表,仿佛在进行一场神秘的仪式。
向来如此,便对么?许多管理者,喜欢将战略做成戏台上的戏服,穿起来好看,动起来却碍事。他们以为只要有了战略规划,便有了护身符,仿佛那几张印了字的纸,能挡得住市场的刀枪。然而市场向来是不讲情面的,它不像旧社会的老爷,可以靠关系糊弄过去。它只认死理,要么活,要么死,中间是没有含糊地带的。
我曾见过一家公司,名字是不便提的。起初声势浩大,核心竞争力挂在嘴边,像是念咒语。后来呢?后来便无声无息了。问起缘由,大约是他们的企业战略管理方案,只停留在会议室的空调房里,未曾到过一线的泥土中。战略若是不能落地,便如同画饼,画得再圆,终究不能充饥。那些高管们,坐在皮椅上谈论着“赋能”与“闭环”,却不知车间的机器已经停了三天。这是一种怎样的悲哀?大约是既得利益者不愿打破舒适圈的缘故。
真正的战略,是要见血的。要割掉身上的烂肉,哪怕疼,也要割。许多企业做不到,因为疼。他们宁愿在市场分析的数据里玩弄数字游戏,将亏损说成投入,将停滞说成调整。这是一种自欺,也是一种慢性自杀。数据是不会撒谎的,但整理数据的人会。当一份报告里满是绿色的增长箭头,而仓库里却堆满了卖不出去的货,这企业战略管理方案便成了掩耳盗铃的工具。
现在的专家很多,方案也很多。翻开一本企业战略管理方案,满纸都是新名词,字眼是新的,意思却还是旧的。仿佛换了新衣的阿 Q,终究还是那个阿 Q。若不去审视内部的病灶,只在外表涂抹脂粉,这企业的大厦,迟早是要歪的。有些咨询公司,卖方案像卖药一样,药方开了一堆,病人吃不吃,却不管了。若是药不对症,吃死了人,他们是不会负责的。企业若是迷信这些外力,终究是要吃亏的。真正的医生,是企业自己。只有自己知道哪里疼,哪里痒。
有人说,环境不好。环境向来是不好的,从前不好,现在也不好。关键在于,你是否有一把真正的刀。这把刀,就是执行力。没有执行力的战略,不过是废纸一堆。有些管理者,方案做得精美绝伦,打印出来可以当画册欣赏,一旦问到如何实施,便顾左右而言他。这是典型的“做戏”,为了给投资人看,为了给上级看,唯独不是为了企业自己看。
我们要救的,不是那几张纸,而是那背后的人心。若人心是散的,队伍便带不动。战略规划的本质,是统一意志,是让所有人知道往哪里走,而不是为了让领导在台上多讲几分钟。夜里走过街头,看见还在送餐的外卖员,他们是有战略的,那就是准时送到。这战略简单,却有效。企业若是能这般朴实,或许能少些倒闭的悲剧。然而许多企业偏偏喜欢复杂,喜欢将简单的事情弄复杂,仿佛不复杂便显不出自己的高明。
其实,高明不在复杂,而在实效。一份好的企业战略管理方案,应当是朴素的,像糙米一样,能养人。而不是像精致的西点,好看却不管饱。真正的核心竞争力,不是靠嘴说的,是靠产品,靠服务,靠一点一滴的积累。它藏在车间的机器声里,藏在客服的电话里,藏在程序员敲下的代码里。若脱离了这些,空谈战略,便是空中楼阁。
我们常常说要有远见。远见不是算命,不是坐在办公室里猜明天刮什么风。远见是基于对现实的深刻洞察。现在的市场分析,大抵是依赖过去的数据,然而未来从来不是过去的简单重复。若只用旧地图,是找不到新大陆的。有些企业,明明已经病入膏肓,却还在追求规模的扩张。这好比一个虚胖的人,还要去吃补药,结果只能是爆血管而亡。企业战略管理方案的首要任务,是诊断,是承认自己的不足。承认不足是需要勇气的,许多管理者恰恰缺了这份勇气。他们宁愿相信虚假的繁荣,也不愿面对真实的困境。
市场不相信眼泪,也不相信 PPT。它只相信结果。若你的企业战略管理方案不能带来结果,不能提升核心竞争力,不能改善市场分析中的劣势,那么它便毫无价值。我们需要的,是行动派,不是空谈家。是敢于直面淋漓鲜血的勇士,不是躲在掩体里写报告的文员。企业的生死,往往就在一念之间。这一念,是务实,还是务虚。
若是务虚,那便罢了。若是务实,哪怕前路荆棘,也总有一条路可走。怕的是,明明在悬崖边,却还在讨论悬崖的风景美不美。那些还在深夜里修改 PPT 的人,不妨停下来想一想,这方案究竟是为了谁。若是为了自己升职加薪,那便随他去。若是为了企业活下去,那便得换个写法。换什么写法?大约是少些形容词,多些动词。少些“打造”,多些“做”。少些“生态”,多些“产品”。
夜深了,写字楼的灯还未灭。不知道他们是在做真正的规划,还是在制造